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外卖平台乱扣款,怎么投诉

时间:2025-05-28|栏目:景宁刑事律师|
首先,您可以通过向工商机关或拨打12315投诉外卖平台乱扣款行为。依据《消费者权益保护法》,您的权益受保护,恶意扣款可要求赔偿。不及时处理可能导致权益持续受损,影响您的资金安全和消费体验。
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针对外卖平台乱扣款,常见处理方式包括向工商机关投诉、联系平台客服协商,或拨打12315投诉。建议优先选择与平台沟通,无果后再考虑其他途径,以确保问题高效解决。
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处理外卖平台乱扣款:1. 首先尝试与平台客服沟通,要求解释扣款原因并申请退款。2. 若沟通无果,收集扣款证据,依据《消费者权益保护法》向工商机关投诉。3. 亦可直接拨打12315消费者投诉热线,寻求帮助。

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