网购东西质量问题商家不退货如何解决?
时间:2025-04-19|栏目:景宁刑事律师|
网购商品质量问题商家拒退货,可依法维权。依据《合同法》等,商家拒退构成违约,您有权要求其退货或赔偿损失。不及时处理可能导致权益受损,影响购物体验及资金安全。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫网购质量问题商家不退货,应这样处理:1.立即与商家沟通,要求退货并说明质量问题,保留聊天记录作为证据。2.若商家拒绝,向电商平台投诉,并附上商品问题照片和沟通记录。3.投诉无果,联系消费者协会或市场监管部门,请求介入调解。4.仍无法解决,考虑向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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